Як виправити неправильні показання електролічильника

Із 30 березня до 3 квітня клієнти Yasno мають передати показання електролічильника. Саме ці дані напряму впливають на суму в платіжці, адже рахунок розраховується за простою формулою: спожита електроенергія, помножена на тариф. Водночас користувачі іноді припускаються помилок під час внесення показань. Розповідаємо, як їх виправити.

Що робити, якщо помилилися

Якщо ви виявили неточність у межах офіційного періоду передачі показань (5 днів), достатньо просто внести дані повторно. У такому випадку інформацію оновлять уже в поточному місяці, і рахунок сформують правильно — за умови, що нові показання не менші за попередні, зафіксовані контролером.

Ваш запасний план на будь-який неприємний випадок — кредитна картка з вигідними умовами. Обирайте у зручному каталозі на Finance.ua. 💳

Якщо ж помилку помітили після завершення цього періоду, ситуація інша. Звернення приймуть, але перерахунок зроблять лише в наступному місяці, оскільки поточний розрахунковий період уже закритий.

Що потрібно для внесення змін

У будь-якій із ситуацій киянам необхідно надати оператору системи розподілу такі дані:

ПІБ;
адресу;
фото лічильника з актуальними показаннями, на якому добре видно номер лічильника та показання.

Звернення слід надіслати на email ПрАТ «ДТЕК Київські електромережі»:[email protected].

«Передача показань через онлайн-сервіси займає максимум хвилину. Виділіть цей час, уважно зафіксуйте дані й передавайте їх щомісяця. Так ви завжди отримуватимете рахунки за фактично спожиту електроенергію», — нагадує генеральний директор Yasno Сергій Коваленко.

Раніше ми повідомляли, що ВР ухвалила в цілому законопроєкт № 13155, який скасовує нарахування плати за житлово-комунальні послуги та облік збитків у зв’язку з пошкодженням або знищенням об’єктів нерухомого майна.